NAVIGATION

NS Battery Tambah Fitur Garansi Antilupa

NS Battery Tambah Fitur Garansi Antilupa

Layanan notifikasi memudahkan konsumen untuk mengantisipasi kondisi aki.

Marketplus.co.id – Kemacetan tentu saja membuat durasi berkendara semakin lama, juga dalam menggunakan fitur- fiturnya seperti mendengarkan musik atau radio. Klakson dan starter juga kerap digunakan dalam perjalanan berkendara secara normal. Fungsi-fungsi itu sangat dipengaruhi oleh aki, sehingga fungsi aki terbilang vital walaupun terlihat sepele.

Survei yang dilakukan oleh produsen aki NS Battery menunjukkan 7 dari 8 orang tidak merencanakan produk aki yang mereka beli. Konsumen juga tidak tahu persis kapan harus mengganti aki. Konsumen biasanya tidak menghiraukan kondisi aki setelah mereka membelinya, dan baru akan memikirkan kondisi aki setelah terjadi masalah pada aki mereka. Tentu saja ini akan menimbulkan ketidaknyamanan saat berkendara.

Kendati tidak hirau dengan kondisi aki, ternyata 53% konsumen menginginkan produk aki yang tahan lama, menurut survei dari Kantar Millwardbrown. Menjawab permasalahan tersebut, PT. Nipress Energi Otomotif (NS Battery) kemudian meluncurkan produk aki NS Tiger, aki berkualitas yang tahan lama dan memiliki layanan purna jual untuk menjamin kemudahan serta kenyamanan bagi konsumen. Diluncurkan pada bulan April 2019 lalu, aki NS Tiger untuk mobil penumpang menjadi yang pertama di Indonesia dalam memberikan garansi resmi 36 bulan – garansi yang diberikan langsung oleh pabrik.

“Peluncuran aki NS Tiger merupakan komitmen non-stop dari NS Battery untuk menjawab kebutuhan pasar yang mementingkan durabilitas sekaligus kemudahan, karena kini berkendara bukan lagi hanya mementingkan fungsi, namun juga kenyamanan dari berbagai aspek,” jelas Richard Tandiono, Presiden Direktur PT. Nipress Energi Otomotif. “Inilah mengapa inovasi aki mobil juga harus terus ada, bahkan selangkah lebih maju.”

Dalam hal performa, Aki NS Tiger memang dirancang dengan spesifikasi yang lebih tinggi sehingga menghasilkan output energi yang lebih besar. Aki NS Tiger ini juga melengkapi varian produk aki keluaran NS Battery yang memiliki durasi garansi 8, 12, 18 bulan.

Selain itu, garansi tipe lain biasanya mengharuskan adanya syarat pengecekan rutin. “Dengan NS Battery, selama masa garansi konsumen tidak diharuskan melakukan pengecekan rutin. Ini sangat menguntungkan bagi pengguna, di mana mereka dapat menikmati layanan garansi resmi tersebut selama 36 bulan tanpa syarat dan ketentuan yang rumit,” jelas Richard lagi.

Layanan Pendukung Notifikasi Masa Garansi Untuk Kemudahan Konsumen

Di awal semester II/2019 ini, NS Battery akan menambahkan layanan pendukung notifikasi periode garansi untuk konsumen. Notifikasi ini didesain untuk membantu mengingatkan konsumen bahwa periode garansi resmi aki NS yang mereka beli sudah habis dan dianjurkan untuk segera melakukan penggantian aki untuk menghindari hal yang tidak terduga.

“Hal ini dapat menghindarkan konsumen dari ketidaknyamanan akibat aki mobil mati pada saat habisnya periode garansi,” jelas Richard. Saat ini, untuk mendapatkan benefit garansi secara optimal, konsumen cukup menyimpan kartu garansi dan melakukan pendaftaran online lewat situs www.nsbattery.com – menu warranty.

“Dengan melakukan registrasi secara online, layanan pelanggan NS Battery dan NS Care tetap bisa melayani konsumen meskipun konsumen lupa menaruh kartu garansi,” ujar Charles Jhonatan Onasis Sianipar, Brand Marketing Section Head PT. Nipress Energi Otomotif.

Top