NAVIGATION

AirAsia Dinobatkan sebagai LCC Terbaik Dunia dalam WTA 2018

AirAsia Dinobatkan sebagai LCC Terbaik Dunia dalam WTA 2018

Membawa pulang penghargaan Awak Kabin Terbaik Maskapai Penerbangan Berbiaya Hemat untuk kedua kalinya secara berturut-turut.

Marketplus.co.id – AirAsia dinobatkan sebagai Maskapai Penerbangan Berbiaya Hemat Terbaik Dunia selama enam tahun berturut-turut dalam grand final World Travel Awards (WTA). AirAsia menjadi yang teratas dalam kategori berdasarkan suara terbanyak dari wisatawan dan para pelaku industri, mengungguli Southwest Airlines, JetBlue, Ryanair, easyJet, Jetstar Airways, Norwegian Air, West Air, flydubai, Air Arabia, flynas, dan fastjet.
AirAsia juga membawa pulang penghargaan Awak Kabin Terbaik Maskapai Penerbangan Berbiaya Hemat untuk kedua kalinya secara berturut-turut, mengalahkan Southwest Airlines, JetBlue, Ryanair, easyJet, Jetstar Airways, Norwegian Air, West Air, flydubai, Air Arabia, flynas, fastjet, Kulula dan Mango.

Head of Cabin Crew Grup AirAsia, Suhaila Hassan dan Head of Communications Grup AirAsia, Audrey Progastama Petriny mewakili perusahaan menerima penghargaan dalam acara gala di Pátio da Galé kemarin.

Deputy CEO Grup AirAsia, Bo Lingam mengatakan, “Selain beberapa inisiatif digital, seperti sistem boarding dengan pengenalan wajah Fast Airport Clearance Experience System (FACES) kami dan program Freedom Flyer, kami juga telah membangun tim Customer Happiness yang terus meningkatkan kemampuannya dalam melayani para pelanggan, di tengah-tengah tuntutan akan layanan dukungan pelanggan yang semakin responsif dan lebih terintegrasi dengan satu sentuhan tombol. Kami terus berupaya untuk mewujudkan hal tersebut. Dan di tengah evolusi kami dari maskapai penerbangan menjadi perusahaan perjalanan berbasis teknologi (travel tech company), fokus dari segala hal yang kami lakukan tetap satu: melayani kebutuhan pelanggan. Dan dengan berbagai upaya pengembangan ventura untuk pilar bisnis perjalanan dan gaya hidup yang tengah kami tempuh – mulai dari e-commerce hingga fintech dan logistik—pada akhirnya adalah untuk semakin meningkatkan pengalaman pelanggan AirAsia.”

World Travel Awards merupakan salah satu penghargaan paling bergengsi, komprehensif dan terpandang di industri global dan pariwisata. Didirikan pada tahun 1993, World Travel Awards diakui secara global sebagai sebuah bentuk pengakuan dan penghargaan, sekaligus untuk merayakan keunggulan utama sektor-sektor kunci dalam industri perjalanan, pariwisata, dan hospitality saat ini.

 

Top